葆婴直销员是产品的传送者,是公司品牌的传播者,是文化的传承者,也是公司信息的传递者。直销员管理工作是否到位,直接影响着企业的声誉,甚至决定着企业的存亡。对于想长远发展下去的企业来说,直销员管理是必须攻克的一道关卡。
怎么做好直销员管理?
将心比心
“直销人的眼泪粒粒都是珍珠”,一句话道尽了直销人从业的艰难。特别是在今天,直销面临诸多冲击。一家企业要赢得直销员的信任,一定是将心比心,真正把直销人当家人的企业。一位知名的某企业总裁对内部员工培训时说过这样的话:“直销员没有休息日,没有上下班的概念,他们在外面推广已经遭到了很多拒绝。回到自己的公司,有些行政管理人员还对他们不冷不热,这会寒了他们的心。”
公司自查
在公司自查方面,有的人误认为,只有大公司才会自查,或者说才敢自查。但事实并非如此。自查不单单是表面上的查处违规行为,它其实是直销公司和直销员交流互动的一次机会。有专家指出:“公司自查,并不一定是要什么结果,最重要的恰恰不是结果。比如到专卖店检查,不是为了抓住店里的什么违规行为罚他(直销员),而是要帮助专卖店发现问题,改正错误的地方,提醒他们注意不到的地方。而且公司的人到店里,会让直销员感觉到你重视他们,他们会乐意把很多事情跟公司反馈。”因此,企业要换一种思维,把自查看成是一次很好的维护直销员关系的机会。
建立信息沟通通道
葆婴直销员和公司之间是不是有沟通通道?有的人会马上回答:“当然有。”但是危机事件发生之前或者之后,你们的信息通道是否还保持畅通呢?例如几年前某公司闹得沸沸扬扬的代理商维权风波,事件一步步发酵,影响扩大。事件发生后,直销员、代理商找不到市场领导人、找不到公司管理人员沟通,最后求助网络发声渠道,造成舆情事件。
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